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在平凡保安岗位上散发光彩——记中山保安服务有限公司王树军

发布时间:2018年1月3日 点击次数:2423 次

十年磨一剑。10年来,他在保安队长岗位上兢兢业业,不忘初心。他是公司的模范人物,也是驻点单位的信赖对象;他是保安队的带头人,也是保安员的“家人”。在平凡岗位上散发光彩的他,有着当之无愧的敬业者精神。

从2006年算起,王树军进入中山保安公司已经11年了。现年41岁的他是中山保安服务有限公司驻中山市人民政府国有资产监督管理委员会保安队队长,带领着一支9人班队。这支班队先后获得公安局嘉奖2次,荣立集体功三等奖1次,是公司名副其实的模范队伍。

重视日常细节

谈及管理班队的秘诀,王树军的答案是“做好日常工作的一点一滴”。作为国资委保卫处的组成部分,王树军带领的班队承担着重要工作。“一是停车管理,主要是针对院内车辆的进出引导和停放,还有就是周边区域的交通疏导;二是大院的巡逻和执勤;三是夜间巡逻。”谈起班队的工作内容,王树军寥寥几句带过。然而事实上,国资委系统庞大,会议活动频繁,进出车辆较多,一些看似寻常的安保任务背后,反映的是王树军扎扎实实落实好每一项工作细节的带队理念。以“夜间巡逻”为例:35层办公楼,总共300多个房间,面积约为5万平方米,2名队员一同执勤,晚9点到10点巡逻一趟,11到12点再一趟。每一个房间都需要保安员细心查看,留意关灯和锁门等细节,留意楼层墙壁间的漏水防水情况。“我们的晚餐时间是傍晚5点到6点半,比以前延长了些,这样大家可以选择晚一点去吃饭,省得晚上加餐。”王树军如是说到。

在他看来,队员们吃在单位、住在单位,就是一种“备勤状态”,凡事都要围绕安保工作展开。单位内部员工和领导们上班时间早,他们就一定要更早;任何安全隐患,保安队都应该尽量在员工接触到它们之前排除掉。今年10月,细心的王树军发现新翻修的电梯顶棚钢片有些颤动,急忙报告保卫处,使得电梯在单位员工上班时间前得以抢修;遇到员工遗失的重要文件,他同样及时收纳和交还;今年9月,单位北亭西侧的路基边有塌方迹象,保安队及时上报处理,规避了进出车辆的潜在危险;2011年,单位北门外的小公园内有积压的树枝起火,保安队义务扑灭,避免了一场重大事故,单位领导得知此事后说了三个字:“干得好!”

在王树军看来,自己带领的安保支队之所以能建立起好的口碑,一是在于支队日常点点滴滴的工作积累;二便是支队“防崽于未然”的安保意识。也许外人眼中的安保工作是一份清闲的职业,不过王树军表示,自己每一天都过得很充实,绝不会“混日子”。事实上,由于驻点单位的特殊性,忙忙碌碌才是这支保安队伍的工作常态。

此外,除了针对国资委每日常规会议的执勤巡逻工作,当特殊时期来临时,安保队也需要特殊对待。随着驻点单位各类重要会议活动的开展,保安队也要加班加点、全员上岗。从活动前的任务分配和备岗,到活动中的执勤和对数几百辆车的疏导,再到活动结束后的收尾工作,保安队始终无暇解怠。

在王树军看来,这份工作还给了他一种难得的体验:“一些外事活动上,我们能够见到国内甚至国外的重要领导人,能够为他们提供服务,我们非常高兴!”而谈及这份政府机关单位的安保队长工作是否有压力,王树军笑道:“说没有压力是不可能的,但是自己没有想那么多,只要把身边的小事做好,很多问题就能够避免。”

打造模范班队

王树军带领的班队,在整个驻点单位有口皆碑,从基层员工到单位领导,都对这支保安队赞誉有加。用公司政委梁先锋的话说便是:“要是公司300多个支队都能达到李队长的效率,我们就省心了!”

王树军管理保安支队的模式,可以概括为“刚柔并济”:“刚”在认真贯彻公司的理念和制度,严格规范班队的安保意识和能力;“柔”在对队员真心相待、热心相助,严谨而不失宽容。

从队员入职须知到队长职责确认,从培训演练到内勤内务,从应急情况处理到共同守则,在支队的宿舍里,这类条文几乎贴满了门口旁的半堵墙。谈及这一系列准则是如何落实的,王树军表示,支队的惯例是“每天一例会,每周一汇总”,在这些过程中,自己会加强对队员的督促,方便发现问题及时纠正。“当然,我们对待队员也要耐心,比如教新队员整理内务叠被子,一天叠不了教2天,2天不行3天,再不行就1个月,有时间就慢慢叠去。”王树军笑着补充到。

一方面,严格而规范的管理模式,帮助保安支队实现了权责清晰、作风端正、效率提升的奋进目标。比如,在队员入职上,支队成员先要通过公司“四不招”“两不分配”“一优先”的门槛,即年龄、身高不够的不招,身患有碍保安工作疾总的不招,文化素质不合格的不招,有违法犯罪前科的不招;军事素质考核不合格不分配,业务知识考核不合格不分配;对复退军人实行“优先”。这一门槛的制定,从源头上保征了支队成员的素质和力量。再如内部分工上,支队内部划分有5个岗位:信访接待办、进门巡逻岗、机密文件交换站、院内停车巡逻岗以及队长的机动巡逻岗,清晰的权责划分,提升了支队的工作效率。

“队员们对我的评价是‘脾气急’‘雷厉风行’,”说到这里,王树军有些不好意思,“确实也是,我这人喜欢干净利索,领导安排好了一件事,我会立刻在会上强调;看到拖拖拉拉的事情也会忍不住念叨,但其实没有瞧不起队员。这其实就是我们支队办事效率高的原因。”

另一方面,王树军在生活中与队员们坦诚热心的相处模式,维护了支队的团结稳定。一位队员腿部意外受伤,虽然近期的康复效果已经不错,但是其他队员依旧坚持要替他打饭;谁家队员差个万八千块钱急用,王树军带头来凑;遇到有队员过生日,大伙总会聚在一起吃顿涮羊肉;闲暇时凑个篮球队,调整心情⋯⋯在王树军看来,尽管队员们来自五湖四海,但凑在一起就是一家子,一定得互相帮衬着。

不过,王树军也提到,想把队员留下来稳定并快乐地工作,不是一件易事。目前,支队队员大多在20至35岁之问,比较年轻化。“一来是年轻人心不稳,很容易从这个行业流失;二来是自己的思维跟年轻人有差别,沟通起来不容易。比如你看,年轻人喜欢穿的‘韩版’衣服,我就没见过;他们喜欢叫外卖,还有打游戏,我自己也不太理解,”王树军笑着说,“不过,改变不了别人就改变自己,我也在慢慢适应,多和他们交流,尽量站在对方角度去想,就没问题!”目前,王树军带领的保安队里,有很过一半的队员都是老员工,他们有的在保安队干了7年,有的干了10年,较长已经的干了14年。

获得多方认同

王树军加入公司11年,长久的工作履历没有让他麻痹大意,而是始终专心扑在工作岗位上。公司副总经理谈到:“李队长对待同事甚至领导都像朋友一样。”正是因为对工作投入的这份情感和奉献精神,王树军得到了多方的认同和信任;而也正是因为这份认同,给予了他源源不断的工作动力。

在王树军驻守单位的数个春节假期里,他只回过家一次,“干安全工作嘛,正是别人休息自己忙的时候。”王树军觉得这是理所应当的。不过,尽管与河南老家的父母和孩子聚少离多,家人却很少抱怨。“每周五我都会和孩子们通电话,问问他们的学习和生活。”王树军自豪地说到,“我父亲以前教过书,辅导孩子的语文、数学甚至物理都没问题,连他自己都说,在我们老家,像他这样的爷爷可不多见!”在他看来,父亲是个不平凡的存在,也正是因为家人的支持和理解,自己干起工作来才心无旁骛。

在勤恳奉献的同时,王树军在岗位上也收获了足够的尊重、关怀和成长。“这里的领导有事都不是以下命令的语气,而是打商量,比如‘这样办行吗?你先别着急,先考虑考虑,考虑完了再说’。”王树军谈到,在同领导相处过程中,自己的归属感越来越强,与同事问更是有着家人般的默契,“这么多年了,我进单位还没有用过进出卡,偶尔遇到新来的执勤武警不让进,监控队也会立马远程发话放行。”

更令王树军珍惜的是,保安队驻点单位还有着浓厚的学习氛围,这为队员们的学习和成长带来了很大的便利。不论是公司开展的专业技能培训,还是相关的阱座报告活动,王树军都鼓励保安员积很参与。

记者此次采访王树军的地点是在保安队宿舍,队长王树军的床位挨着门,一摞书码放在床头桌上,有《党的十九大报告辅导渎本》《较好的党员》等。他说自己很多时候只能学个皮毛,但就像公司领导说的那样,至少在思想上,他们能感受到祖国的强大,能产生强烈的民族自豪感。

采访期间,王树军因工作两次离场前去处理;整个宿舍没有其他队员休岗,而是全员出动为单位的会议活动巡逻;墙壁上l台液晶彩电,停在央视新闻频道;9张单人床摆放有序,军绿色的被子叠成了清一色的豆腐块。

对于已经获得的荣誉称号,王树军谈到,自己从来没想过要去争那个奖状,只是想踏踏实实干事,自己在这个单位干得好还是不好,奖状说了不算,只有这里的人说好才算。“时刻让公司领导放心、让客户单位满意就是我自己的目标。”王树军谈起自己的工作计划,“今后仍然会以这里的安全工作为中心,带领队员团结一致,尽心尽力把每一份工作做好。”